Transformamos tarefas manuais em fluxos que leem mensagens, encaminham pedidos e atualizam seus sistemas. Sua equipe acompanha o que aconteceu e decide nos pontos que exigem revisão.
Estes são fluxos ilustrativos. Os canais, as ferramentas e as regras de cada projeto dependem da rotina da empresa.
Pedidos sobre cobrança, suporte e contratação chegam ao mesmo e-mail. A IA identifica o assunto e o sistema cria uma tarefa com a mensagem original. Quando o assunto fica indefinido, a solicitação segue para revisão.
Um pedido de compra chega pelo formulário. O fluxo consulta o valor e o centro de custo para identificar quem deve aprovar, avisa o responsável e registra a decisão. A equipe pode consultar quem aprovou e quando.
Quando um negócio é marcado como fechado no CRM, o fluxo envia os dados necessários para criar o cadastro no sistema de gestão. Se faltar um campo ou a integração falhar, a equipe recebe um aviso com o motivo.
Começamos pela tarefa que mais toma tempo da sua equipe e acompanhamos o fluxo do início ao fim.
Definimos o que inicia o fluxo, de onde vêm os dados, quem toma as decisões e como tratar as exceções.
Integramos as ferramentas que sua empresa usa. Aplicamos IA em etapas que exigem interpretar texto, como identificar o assunto de uma mensagem.
Testamos com exemplos reais do processo, conferimos o que ocorre quando algo falha e ajustamos as regras antes de colocar o fluxo em uso.
Comece por uma tarefa frequente com entradas e resultados claros, como distribuir solicitações ou enviar lembretes de aprovação. Na conversa inicial, avaliamos o volume, as exceções e as ferramentas envolvidas.
Depende de como as ferramentas atuais permitem receber e enviar dados. Verificamos se há API, notificações de eventos ou exportação antes de definir a integração.
Definimos quais etapas podem rodar automaticamente e quais exigem aprovação. O fluxo pode registrar o motivo de cada decisão e enviar os casos fora das regras para revisão.
Conte como ela funciona hoje, quais ferramentas vocês usam e o que deveria acontecer automaticamente.
